Automação n8n com IA é uma das formas mais eficientes de analisar avaliações do Google Meu Negócio e transformar dados brutos em decisões estratégicas. Neste artigo, você vai entender como criar um fluxo completo usando n8n, inteligência artificial e Apify para gerar relatórios automáticos, estruturados e acionáveis. Além disso, o processo descrito aqui é totalmente personalizável e pode ser aplicado tanto por agências quanto por donos de negócios locais que desejam entender melhor sua reputação online.
Por que analisar avaliações do Google Meu Negócio é tão importante
Antes de visitar um negócio local, a maioria das pessoas analisa as avaliações no Google Meu Negócio. Portanto, essas avaliações funcionam como um verdadeiro termômetro de credibilidade. Por outro lado, quando o volume de avaliações é alto, a análise manual se torna inviável. É exatamente nesse ponto que a automação n8n com IA se torna estratégica. Com um fluxo automatizado, é possível:- Identificar padrões positivos e negativos
- Entender a percepção real dos clientes
- Criar planos de ação baseados em dados
Como funciona a automação n8n com IA na prática
A automação n8n com IA apresentada neste fluxo realiza um processo completo, desde a coleta dos dados até a entrega de um relatório em PDF.1. Coleta de dados via formulário no n8n
O fluxo começa com um formulário nativo do n8n, onde são informados:- Link do Google Maps do negócio
- Quantidade de avaliações a serem analisadas
2. Web scraping das avaliações com Apify
Após o envio do formulário, o fluxo utiliza a API do Apify para realizar o web scraping das avaliações no Google Maps. O Apify oferece integração direta com o n8n e possui um scraper específico para Google Maps, permitindo coletar:- Nome do avaliador
- Nota (1 a 5 estrelas)
- Comentário (quando existir)
- Data da avaliação
3. Organização e agregação dos dados
Em seguida, o fluxo organiza os dados usando nodes como Edit Fields e Aggregate. Dessa forma, todas as avaliações são agrupadas em arrays JSON. Isso é fundamental para que a inteligência artificial gere um relatório geral, e não análises isoladas por avaliação.4. Análise estratégica com inteligência artificial
Com os dados estruturados, entra em ação a IA, que realiza:- Análise de sentimento (positiva, neutra e negativa)
- Distribuição das avaliações por estrelas
- Resumo por período
- Top 5 pontos fortes
- Top 5 pontos de atenção
- Planos de ação para 7, 30 e 90 dias
5. Geração automática de PDF
O relatório gerado pela IA é convertido em HTML e, posteriormente, transformado em PDF utilizando o PDFMonkey. Site oficial do PDFMonkey: https://www.pdfmonkey.io Esse PDF pode conter identidade visual, logotipo e layout personalizado.6. Envio automático por e-mail
Por fim, o fluxo pode enviar automaticamente o relatório por e-mail, seja para uso interno ou diretamente para o cliente. Para isso, é utilizada a integração com o Gmail via Google Cloud Platform. Documentação oficial: https://developers.google.com/business-profileQuem pode se beneficiar dessa automação
A automação n8n com IA é ideal para:- Agências de marketing e assessorias
- Consultores de reputação digital
- Donos de negócios locais
- Empresas que dependem de avaliações para vender
Perguntas Frequentes
O que é automação n8n com IA?
É o uso do n8n integrado com inteligência artificial para automatizar processos e análises baseadas em dados.Essa automação funciona para qualquer negócio local?
Sim, desde que o negócio possua perfil ativo no Google Meu Negócio.Preciso saber programar para usar o n8n?
Não. O n8n é uma ferramenta low-code, ideal para usuários técnicos e não técnicos.O Apify é pago?
O Apify oferece créditos gratuitos mensais e planos pagos conforme o uso.É possível personalizar o relatório?
Sim. Tanto o prompt da IA quanto o layout do PDF podem ser totalmente personalizados.Ao aplicar essa automação, você deixa de apenas observar avaliações e passa a usar dados como base para decisões estratégicas. Assim, a reputação online deixa de ser um problema e se transforma em vantagem competitiva.
